MENTIONS LÉGALES – VELORA

1. Présentation de la boutique

Bienvenue chez Velora, votre boutique en ligne spécialisée dans la vente d’accessoires de mode, de lunettes et d’articles tendance pour femmes.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clientes des produits de qualité, alliant élégance, style et accessibilité.

2. Responsable de la boutique

• Nom commercial : Velora

• Pays d’activité : Maroc

• Site web : https://velora-lunelle.shop

• Contact : Via WhatsApp ou notre page Facebook Velora

• E-mail : [velora.lunelle@gmail.com]

3. Produits et prix

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en dirhams marocains (MAD), sauf indication contraire.

Velora se réserve le droit de modifier ses prix et ses offres à tout moment. Les commandes sont facturées sur la base des tarifs affichés au moment de leur validation.

4. Commandes

Toute commande passée auprès de Velora implique l'acceptation des conditions de vente.

Afin de confirmer une commande, le client doit communiquer les informations nécessaires à la livraison : nom complet, adresse et numéro de téléphone.

5. Livraison

Nous proposons un service de livraison au Maroc, selon les zones desservies et les conditions communiquées lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les circonstances logistiques.

6. Échanges et réclamations

Pour toute question concernant une commande, un produit ou une livraison, le client peut contacter notre service client via WhatsApp ou notre page Facebook.

Toute réclamation sera étudiée avec attention afin de trouver une solution adaptée.

7. Protection des données personnelles

Les informations personnelles communiquées par nos clients sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, de la livraison et du service client.

Velora s'engage à respecter la confidentialité des informations de ses clients et à ne pas les utiliser à des fins non autorisées.

8. Contact

Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Velora.

Velora – L'élégance dans chaque détail.